Skip to main content
Close

นำธุรกิจสู่โลกออนไลน์ด้วย WhatsApp

นำธุรกิจสู่โลกออนไลน์ด้วย WhatsApp

  • By Meta Blueprint
  • Published: Jul 14, 2022
  • Duration 5m
  • Difficulty Beginner
  • Rating
    Average rating: 5.0 2 reviews

เรียนรู้วิธีนำธุรกิจสู่โลกออนไลน์ด้วย WhatsApp Business

บทเรียนนี้จะเตรียมคุณให้พร้อมทำสิ่งเหล่านี้

นำธุรกิจของคุณสู่โลกออนไลน์ด้วย WhatsApp Business

สร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business

การใช้ WhatsApp Business เพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

WhatsApp Business เป็นแอพส่งข้อความฟรีที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงธุรกิจเป็นหลัก แอพนี้ทำให้คุณสามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เน้นถึงสินค้าและบริการ รวมถึงตอบคำถามจากผู้คนตลอดประสบการณ์การช้อปปิ้ง


WhatsApp ช่วยให้ผู้คนค้นพบ ติดต่อสื่อสาร และดำเนินธุรกรรมกับธุรกิจได้ WhatsApp สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ดังนี้


  • สร้างตัวตน

  • ทำให้ผู้คนค้นหาคุณพบ

  • ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า


เรามาทบทวนฟีเจอร์ต่างๆ ที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้ากัน WhatsApp Business ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

คลิกแต่ละไอคอนเพื่อดูฟีเจอร์

LaLueur 



LaLueur คือบริษัทขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านสินค้าเพื่อความงามที่ไม่มีซิลิโคน ไม่มีพาราเบน และเน้นส่วนผสมจากพืชเป็นหลัก Zahra ซึ่งเป็นนักกลยุทธ์ทางการตลาดได้เริ่มร่วมงานกับแบรนด์เพื่อช่วยสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียและเข้าถึงผู้คนมากขึ้น 

เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มมากกว่าที่จะส่งข้อความถึงธุรกิจด้วยแอพที่ตนเองมีอยู่แล้ว LaLueur จึงสามารถใช้ WhatsApp Business เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าได้


ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: LaLueur เป็นธุรกิจสมมติที่ Meta Creative Shop ออกแบบขึ้นมา โดยไม่มีเจตนาให้มีความคล้ายคลึงใดๆ กับเนื้อหาของธุรกิจที่มีอยู่จริง

การเริ่มต้น

ก่อนที่ Zahra จะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ธุรกิจใดๆ ได้ เธอจะต้องดำเนินการตาม 3 ขั้นตอนเพื่อเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp Business ซึ่งได้แก่ ดาวน์โหลดแอพ สร้างบัญชี และตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ มาดูกันว่า Zahra เริ่มต้นใช้งาน WhatsApp Business ให้ LaLueur ได้อย่างไร


การดาวน์โหลดแอพ

อย่างแรก Zahra ต้องดาวน์โหลด WhatsApp Business ก่อน

คลิกแต่ละรายการด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม



ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพแล้วแตะที่ “ยินยอมและดำเนินการต่อ


ขั้นตอนที่ 2: ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ จากนั้น WhatsApp จะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขดังกล่าว


ขั้นตอนที่ 3: ป้อนชื่อของธุรกิจ แล้วตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ 




การตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ

หลังจากที่สร้างบัญชีแล้ว ให้สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ โปรไฟล์นี้จะเป็นที่ที่คุณสามารถป้อนรายละเอียดสำคัญต่างๆ รวมถึงชื่อธุรกิจ, หมวดหมู่, เวลาทำการของธุรกิจ และข้อมูลติดต่อ เมื่อระบุรายละเอียดเหล่านี้เรียบร้อยแล้ว Zahra ก็สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบได้ว่า LaLueur ให้บริการบน WhatsApp และเริ่มให้ลูกค้าเข้าไปติดต่อพูดคุยผ่านช่องทางนี้ได้

การเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp และ Facebook

หลังจากที่คุณตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business แล้ว ให้ลองเชื่อมโยงบัญชีนั้นกับเพจ Facebook การเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business และเพจธุรกิจบน Facebook ทำให้คุณสามารถใช้โพสต์และโฆษณาบน Facebook เพื่อส่งลูกค้าไปยังบัญชี WhatsApp ของคุณได้ นอกจากนี้ยังทำให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลธุรกิจระหว่างบัญชีทั้งสองได้อีกด้วย


การซิงค์บัญชี WhatsApp และ Facebook

หลังจากที่คุณเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business กับเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณแล้ว คุณก็สามารถซิงค์บัญชีและเพจได้ ซึ่งจะช่วยรับรองว่าข้อมูลของธุรกิจจะเป็นข้อมูลปัจจุบันและสอดคล้องกันอยู่เสมอสำหรับลูกค้า



ตอนนี้คุณก็รู้วิธีตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business และซิงค์ข้อมูลธุรกิจของคุณกับเพจธุรกิจบน Facebook แล้ว ในบทเรียนถัดไป คุณจะค้นพบวิธีเข้าถึงและโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ




สรุปสาระสำคัญ



ใช้ WhatsApp Business เพื่อติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สานความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นกว่าเก่า และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า

นำธุรกิจของคุณสู่ WhatsApp ใน 3 ขั้นตอน โดยดาวน์โหลด WhatsApp Business จากนั้นสร้างบัญชี และตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ

เชื่อมโยงและซิงค์บัญชี WhatsApp Business และเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณเพื่อให้ข้อมูลสอดคล้องกันและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ